Közéleti kommunikáció
Szerző: Bíró MáriaSzerkesztő: Csuka Tünde
További szerző: Nyárády Gáborné
Cím: Közéleti kommunikáció
Megjelenési adatok: Perfekt Gazdasági Tanácsadó, Oktató és Kiadó Zrt., Budapest, 2004. | ISBN: 963-394-593-3
A Közéleti kommunikáció című tantárgy célja, hogy megismertesse Önöket a közélet színterein való sikeres szereplés elméleti és gyakorlati tudnivalóival, technikáival, és fejlessze a szakmai kompetencia fontos részét képező nyelvi kultúrájukat. A kommunikáció a személyiség integratív megnyilvánulása, ami komplex tudást, az ismeretek szintetizálását igényli. így számos tudományterület ismeretanyagát felhasználva állítottuk össze a tanegység tudásanyagát. Az egyes stúdiumok ismeretanyagáról csak vázlatos áttekintést adunk, de jelezzük azokat az ismeretköröket, amelyek felidézése, alkalmazása szükséges a hatékony nyilvános szerepléshez. A nyilvános szereplés sikere jelentős mértékben függ a megszólaló retorikai képességétől, szavainak meggyőző erejétől, kommunikációs kultúrájától. Minden kimondott vagy leírt szó megmutatja egyéniségünket, képet ad rólunk, illetve a szűkebb és a tágabb környezetünkhöz fűződő viszonyunkról. A kommunikációs kultúra összetett fogalom, magába foglalja az egyén viselkedés- és nyelvi kultúráját, metakommunikációs, valamint beszéd- és íráskészségét, gondolkodásmódját. Az egyén kulturáltsága szerves része a nagyobb közösség (intézmény) kultúrájának, így tükrözi az általa képviselt szervezet érték- és normarendjét, ugyanakkor személyes megnyilvánulásaival befolyásolja a szervezetről kialakuló véleményeket. A törzsanyag tizenegy fejezetből áll: a nyilvánosság fogalmának értelmezéséből kiindulva bemutatja a közélet színtereit, az ott folyó kommunikációs interakciók jellegzetességeit, a személyiség kommunikációs megnyilvánulásait befolyásoló tényezőket, megismerteti a retorikai készség fejlesztésének módszereit, a nyilvánosságban leggyakrabban előforduló közlésfajták és közlésmódok tartalmi és formai sajátosságait. A könyv külön fejezetekben foglalkozik a szervezetek nyilvánosságban való megjelenésével, a verbális és a vizuális kommunikáció kölcsönhatásával, a médiatizált kommunikáció közvélemény-formáló szerepével. A prezentációs technikák és eszközök megismertetése fogódzókat ad a médiaszereplésekhez is. Az utolsó rész a digitális kultúra kérdéskörét érinti, bemutatja a virtuális tereken folyó társadalmi kommunikáció különböző formáit, módszereit. A fejezetek után ellenőrző kérdések segítik az ismeretek elsajátításának mérését. A könyv elméleti anyagához munkafüzet kapcsolódik, amelyben tematikus feladatsorok találhatók, megoldásuk alkalmas a tanórai és az önálló gyakorlásra is. A szakirodalom azokat a szerzőket és műveket ajánlja, amelyek az egyéni készségfejlesztés és további kommunikációs tanulmányok elmélyítésére alkalmasak. A tankönyv több fejezete és a hozzájuk kapcsolódó feladatok (Nyelvi kultúra, nyelvi normák, nyelvhelyesség, Szervezeti kommunikáció, Vizuális kommunikáció, Médiatizált kommunikáció, Digitális kultúra-elektronikus írásbeliség) felhasználhatóak más stúdiumokon is (Alkalmazott esztétika, e-kommunikáció, Prezentációs technikák stb.). A könyv és a tematikáját követő feladatok az egyéni tanulást, képesség-fejlesztést is szolgálja.
Kategóriák: Kommunikáció
Tárgyszavak: Digitális kultúra, Nyilvánosság, Retorika, Kommunikációs interakció, Közlésmód
Formátum: OCR szöveg
Típus: könyv
Tárgyszavak: Digitális kultúra, Nyilvánosság, Retorika, Kommunikációs interakció, Közlésmód
Formátum: OCR szöveg
Típus: könyv
Share
Tweet
Tartalomjegyzék
Tartalomjegyzék
5-7
Bevezetés
9-10
1. Társadalmi nyilvánosság - A közélet színterei
11-29
1.1. A nyilvánosság fogalma, szerkezete, fejlődése
11-16
1.2. A társadalmi kommunikáció rendszere
16-18
1.3. A közszereplések szinterei
18-20
1.4. A közéleti kommunikáció szerkezete
20-23
1.5. A nyilvános szereplés esélyei
23-27
Ellenőrző kérdések
28-29
2. Kommunikációs interakciók a nyilvános fórumokon
30-54
2.1. Kommunikációelméleti ismeretek
30-32
2.2. A kommunikációs folyamat jellegzetességei
32-33
2.3. A nyelv mint kommunikációs kódrendszer
33-40
A kódok tipológiája
36-37
A nem-verbális kódok
37-40
2.4. Vokális kommunikáció
40-45
A beszédlégzés
40
A hangindítás
41
A hangszín
41-42
A hangfekvés, hangterjedelem
42-43
A hangerő
43
A beszédsebesség, ritmus
43
A szünet
44
Az ejtés- és beszédhibák
44-45
2.5. A kultúra mint kódrendszer
45-48
2.6. A kommunikációs zavarok és forrásuk
49-52
2.6.1. Személyfüggő kommunikációs zavarok
49-50
2.6.2. Diszfunkcionális szervezeti kommunikáció
51-52
2.6.3. Technikai eredetű zavarok
52
Ellenőrző kérdések
53-54
3. A személyiség a kommunikációs interakcióban
55-69
3.1. Önismeret
55-58
3.2. Önprezentáció - énkép
58-63
Az érzelmek viselkedésre gyakorlolt szerepének felhasználása az önreprezentációban
61-63
3.3. A nyelvi kultúra fejlesztésének részterületei
63-68
A kommunikációs készségfejlesztés célrendszere
63-64
A kommunikációs kompetencia főbb összetevői
64-65
A kommunikációs készségfejlesztési célok rendszere
65-67
Kommunikációs helyzetek alakítása
65
A kommunikációs önismeret javítása
65
Kommunikációs stratégiánk fejlesztése és finomítása
66
Beszédfejlesztés
66
Extralingvisztikai eszközök használatának fejlesztése
66
Formalizált perszonált kommunikáció fejlesztése
66
Mediális kommunikáció
66
Beszédhallás, fonetikus hallás
67-68
Ellenőrző kérdések
69
4. Retorikai ismeretek
70-82
4.1. A retorika fogalma, tárgya
70-72
4.2. A szónok (előadó) tevékenysége
72-78
4.3. A kommunikáció-tervezés mai gyakorlata
79-81
Ellenőrző kérdések
82
5. Közlésmódok, közlésfajták
83-119
5.1. A közéleti kommunikáció szóbeli közlésformái
83-104
5.1.1. Az írásban előre elkészíthető szóbeli közlésfajták
83-99
Az alkalmi (szónoki) beszédek
83-85
Politikai beszédek és szónoklatok
85-91
Az előadás
91-93
A bevezetés gyakorlatban alkalmazott módjai
93-96
1. A közvetlen módszer
93
2. Témabevezető
93
3. A gondolati ingerlés módszerei
93-94
4. A bevezető bevezetője
94
5. Referenciamódszer
94-95
6. Demonstrációs módszer
95
7. A közönség dicsérete
95-96
A szemléltetés, a technikai eszközök használatával kapcsolatos tudnivalók
96-97
A téma kifejtése
96-97
A befejezés módjai
97
A visszacsatolás
97-98
A felszólalás
98-99
A korreferátum
99
5.1.2. Részben előkészíthető protokolláris megnyilatkozásfajták
100-101
Az üdvözlő beszéd
100
A pohárköszöntő
100-101
5.1.3. Elő nem készíthető megnyilatkozásformák
101-102
A beszélgetés
101
A hozzászólás
102
5.1.4. Néhány sajátos beszédhelyzet- és típus, összetett közéleti műfajok
102-104
A kerekasztal-beszélgetés
102
A vita
102-103
Vitaindító
103
Az előterjesztéses vita
103-104
5.2. Írásbeli közlésfajták
104-117
5.2.1. A levél
105-114
Formai követelmények
107-108
A levélírás helyesírási és nyelvhelyességi tudnivalói
109-110
A levél arányai
110-113
Közéleti levéltípusok nyelvi sajátosságai
114
5.2.2. Magánjogi ügyiratok
114-115
Munkaszerződés
114-115
5.2.3. A szakmai önéletrajz
115-117
Ellenőrző kérdések
118-119
6. Stilisztika
120-129
6.1. A stilisztika fogalma, tárgya
120-122
6.2. Stílusrétegek
122-125
Az írott nyelv stílusrétegei
124-125
6.3. A kommunikáció stílusát befolyásoló tényezők
125-127
6.4. Stíluseszközök
127-128
Ellenőrző kérdések
129
7. Nyelvi kultúra, nyelvi normák, nyelvhelyesség
130-141
7.1. A nyelvhelyesség
130-137
A leggyakoribb hibák
131-132
A szavak megválasztása - az idegen szavak
131-132
Fölösleges igekötők, fölösleges szavak, túlfokozás
133-134
Pongyolaság vagy hiányos nyelvismeret
134
A szófűzés hibái
134-135
A hibás szótalálkozások
135
A névelő helytelen használata
135-136
A nagybetűs vagy kisbetűs írásmód
136-137
7.2. Helyesírás
137-140
Ellenőrző kérdések
141
8. Vizuális kommunikáció
142-153
8.1. A képi kódolás-dekódolás törvényszerűségei
142-144
8.2. A vizuális kommunikáció a közélet színterem
145-152
A szervezet vizuális kommunikációja
145-148
A reklám vizuális világa
148-149
A reklámnyelv
149-150
A média vizuális közlésmódjai
150-152
Ellenőrző kérdések
153
9. Szervezeti kommunikáció
154-177
9.1. A szervezetek nyilvánossági politikája
154-157
9.2. A szervezeti kommunikáció szóbeli közlésformái
157-165
A munkaértekezlet
157-161
A tárgyalás
161-163
Milyen jelek segítik a tárgyalópartner feltérképezését?
163-165
9.3. A prezentáció
165-175
A prezentáció szereplői
167-168
A prezentáció fázisai
168-170
1. Előkészítő fázis
168-169
2. A prezentáció előadása
169-170
3. A prezentáció utóélete (follow up)
170
A prezentáció technikai- technológiai követelményei
170-173
A prezentációs prezstízs és kényszer
173-174
A road-show
174-175
9.4. A brief
175-176
Ellenőrző kérdések
177
10. Médiatizált kommunikáció
178-204
10.1. Médiatörténeti áttekintés
178-180
10.2. A tömegkommunikáció funkciói
180-185
10.3. A média-üzenetek hitelessége
185-187
A médiaválasztás szempontjai
186-187
10.4. A vizuális manipuláció eszközei a médiában
187-189
10.5. Kommunikációs helyzetek és közlésmódok
189-197
Az interjú
189-190
Felkészülés az interjúra
189-190
Sajtótájékoztató
190-192
A sajtóközlemény
192-196
Alaki követelmények
192-193
Tartalmi követelmények
193-196
A sajtóközlemények "aranyszabályai"
196-197
10.6. A médiatizált kommunikáció tervezése
198-202
Ellenőrző kérdések
203-204
11. Digitális kultúra, elektronikus írásbeliség
205-258
11.1. A kommunikáció konvergenciája és globalizációja
205-208
Funkcionális és számítógépes analfabétizmus
206-208
11.2. A konvergencia hatása a médiára
208-211
A fejlődés irányai
210-211
11.3. A közélet virtuális terei
211-225
e-közigazgatás
211-213
e-kormányzás
213-214
Kormányrendelet az e-ügyintézésről
214-215
e-demokrácia
215-217
Az e-demokrácia megnyilvánulási formája az e-szavazás
216-217
Az elektronikus "szimpátiaszavazások"
217
e-business
217-219
B2C: On-line vásárlás
219-220
B2B: Cégek között zajló e-kereskedelem
221-222
B2B szolgáltatók
221-222
B2A (Business to Administration)
222
C2A (Consumer to Administration)
222
e-banking
222-223
e-ügyfélkapcsolat (e-Costumer Relationsship)
223
e-politika, médiapártok
223-225
11.4. Digitális közlésmódok
226-238
Videokonferencia
226-229
Chat-fórum
230-232
A chat-szabályok
230-231
IRC (Internet Relay Chat)
231
Video-chat
231-232
SMS-chat
232
e-mail
232-234
Az e-mail cím
233
Címjegyzék
233
Arculati elemek az e-mailben
233-234
Kommunikációs stílus
234
SMS
234-235
MMS
235
On-line újságok
235-238
Információfeldolgozás az on-line médiumokban
236
Az on-line újságok műfaji sajátosságai
236
Információfeldolgozás a befogadói oldalon
237-238
11.5. Internetes közlésfajták
238-242
Banner
238
Blog
239-240
Blog-alkalmazások
239-240
Blog-függőség
240
Kk olvassák a blogokat?
241
e-névjegy
241-242
11.6. Az elektronikus írásbeliség műfajtól független nyelvi sajátosságai
242-256
A szöveginterpretáció és a nyelvi normák
243
Az írótt beszéd és az Internet
243-256
A háló szabadsága, az információ hitelessége
255-256
Ellenőrző kérdések
257-258
FÜGGELÉK: Netikett
259-279
Az emlékeztető státusa
259
Összefoglaló
259
1.0. Bemuatkozás
260
2.0. Egy-egynek kommunikáció (elektronikus levél, beszélgetés - talk)
260-265
2.1. Iránymutató felhasználóknak
261-265
2.1.1. Levelezéshez
261-264
2.1.2. A talk
264-265
2.2. Iránymutató Adminisztrátoroknak
265
3.0. Egy-sokaknak kommunikáció (Levelezési listák, Usenet)
266-274
3.1. Iránymutató Felhasználóknak
266-272
3.1.1. Általános útmutató a levelezési listákhoz és a Usenet-hoz
266-268
3.1.2. Iránymutató levelezési listákhoz
268-269
3.1.3. Iránymutató a Usenet-hoz
269-272
3.2. Iránymutató Adminisztrátoroknak
272-273
3.2.1. Általános témák
272-273
3.2.2. Levelezési listák
273
3.2.3. Usenet
273
3.3. Iránymutató moderátoroknak
274
3.3.1. Általános útmutató
274
4.0. Információs szolgáltatások (Gopher, Wais, WWW, ftp, telnet)
274-278
4.1. Iránymutató felhasználóknak
274-276
4.1.1. Általános útmutató
274-276
4.1.2. Útmutató Valósidejű Interaktív Szolgáltatásokhoz (MUD-ok, MOO-k, IRC)
276
4.2. Iránymutató adminisztrátoroknak
276-278
4.2.1. Általános útmutató
276-278
5.0. Válogatott bibliográfia
278-279
A fordításról
279
Munkafüzet
281-331
Társadalmi nyilvánosság - a közélet színterei
283-285
Kommunikációs interakciók a nyilvános fórumokon
286-289
A személyiség a kommunikációs interakciókban
290-295
Retorikai ismeretek
296
Közlésfajták, közlésmódok
297-303
Stilisztika
304-309
Nyelvi kultúra, nyelvi normák, nyelvhelyesség
310-317
Vizuális kommunikáció
318-323
Mediatizált kommunikáció
324-329
Digitális kultúra, elektronikus írásbeliség
330-331