Stratégiai tervezés

A Könyvtári és Informatikai Kamara képviselőtestülete az 1994. esztendő elején úgy határozott, hogy azt az újfajta szemléletet, azokat az elemzéseket, módszereket, melyeket a könyvtári marketing és menedzsment jelent, minél szélesebb körben - az angolul nem tudó -gyakorló könyvtárosokkal is meg kell ismertetni. Ezért szerveztünk 1994. október 10-14. között Lakitelken e témában szemináriumot, melyet Maurice B. Line neves brit könyvtári és informatikai szakember vezetett Sheila Corrall-lal, a birminghami Aston Egyetem könyvtárának igazgatónőjével. A programot - a könyvtárosokat leginkább érdeklő területek problémáiból - ők állították össze. így a Kamara minden tagja számára meghirdetett szeminárium tematikájának egy részét végül is a résztvevők alakították ki. A két előadó megkapta a harmincnégy hallgató kérdéseit, a megoldandó problémákat és minden könyvtárról egy-egy önportrét is. Ezt kiegészítette a hazai ágas-bogas könyvtári helyzet ismertetése. Az összeállított tematika leglényegesebb jellemzője a flexibilitás lett. A kitűzött cél teljesítése mellett az egy-egy témakör kapcsán a helyszínen felmerült gondokra is megkapták a lehetséges, alternatív válaszokat a hallgatók. Az előadók kiindulópontja az volt, hogy a menedzsment nem csupán a könyvtári irányítást jelenti, hanem a könyvtári munka minden fázisát is át kell, hogy hassa. Ezért ennek a fajta szemléletnek jelen kell lennie a könyvtári célok és a könyvtári feladatok meghatározásában, az állománypolitika kialakításában, a szolgáltatások megszervezésében, az információs technológia kialakításában stb. Ugyanakkor - és ebben a két kiváló szakember egyéniségének nagy szerepe volt - egy pillanatig sem tévesztették szem elől, hogy a könyvtár a használókért van, minden technikának az embert kell szolgálnia. A cél a használó minél teljesebb, minél személyre szabottabb könyvtári ellátása; minden módszer, technika, elemzés ennek érdekében történik. Újra és újra felhívták a figyelmet arra, hogy bár a könyvtár is a piacgazdaság körülményei között működik, nem profitorientált intézmény. Kollégáink igen jól vizsgáztak ezen a tanfolyamon. A két előadó szerint először is együttműködésből, másodszor pedig az új módszerek gyors elsajátításából, alkalmazásából. Az esténként megoldandó szerepjátékokban egy-egy kolléga színészi képességei is kiderültek. Jó volt együtt dolgozni, jó volt együtt tanulni. Reméljük, lesz folytatás. Szemináriumunk megrendezéséhez jó szponzorokat találtunk: a Nemzeti Kulturális Alap könyvtári szakkollégiumát, a Művelődési és Közoktatási Minisztériumot, a The British Councilt, a Magyar Kulturális Kamarát, az Országos Szécsényi Könyvtárat és a Magyar Tudományos Akadémia Központi Könyvtárát. Kiadványunkat azzal a nem titkolt szándékkal készítettük, hogy a résztvevőknél sokkal szélesebb rétegekhez, akár a könyvtáros társadalom minden tagjához eljuthasson a könyvtárakról, azok működéséről és jövőjéről vallott modem felfogás. Éppen ezért nemcsak az elhangzott előadásokat, hanem a felhasznált fóliákat is olvasóink elé tárjuk magyar és angol nyelven.